Přinášíme třetí ze série článků o tom, jak si usnadnit hledání nových kolegyň a kolegů do týmu pečovatelů. Už víte, jak napsat inzerát, aby se vám na něj přihlásilo co nejvíc kvalitních uchazečů. Teď se podělíme o pár tipů, jak co nejlépe projít procesem výběru nového člověka na pozici pečovatele.
Ilustrační foto: Jsme MILA
🚩 1: I rukou psaný životopis může ukrývat poklad
Životopisy uchazečů se přirozeně dostanou na stůl nejprve personálnímu oddělení nebo člověku, který má v domově na starosti administrativu. Ti pak z došlých odpovědí vybírají kandidáty, které zvou na pohovor. Což s logiky věci není žádná chyba. Ale to, co může vypadat jako „vhodný“ životopis pro personalistu, už nemusí být ideální kolega pro přímého nadřízeného.
Někdy ti nejlepší pečovatelé přichází z jiného oboru, jsou bez zkušeností po ukončení kurzu nebo nemají pokročilé dovednosti na počítači. V jednom domově dokonce jedna z nejlepších pečovatelek napsala svůj svůj životopis rukou na kus papíru, který ji dala recepční domova. Přestěhovala se totiž z jiného města a neměla funkční počítač ani tiskárnu.
Osvědčenou praxí domovů, ve kterých jsme působili, je nechat životopisy přečíst nejenom personalistu, ale také přímého nadřízeného. Ví, koho do týmu potřebuje, jaké od něj očekává znalosti a zda chce uchazeče pozvat na pohovor. Jaké otázky pokládat při pohovoru vám prozradíme v dalším článku.
🚩 2: Nina Nová = známá firma
Slyšeli jsme již několikrát, že se v domovech po nějaké době uchazeči opakují a není z koho vybírat. To lze ale brát i jako skvělou příležitost pro domov. Z praxe víme, že se osvědčilo dělat si evidenci uchazečů včetně poznámek z proběhlých pohovorů i těch, které se z různých důvodů neuskutečnily a proč.
Někdy se vrací uchazeči, kteří dali přednost jiné nabídce, ale vracet se mohou také bývalí kolegové. U neúspěšných opakujících se uchazečů nebudete ztrácet čas s dalším pohovorem. U těch úspěšných se můžete doptat na detaily, které nezazněly minule, důvody, které vedly k jejich opakovanému přihlášení na pozici, nebo jakou novou zkušenost získali od té doby, co jste se viděli naposledy.
🚩 3: Dvakrát měř…
Někdy se nevhodný výběr projeví až ve zkušební době. Nikdy se nám nepodaří odhalit vše předem, ale něco se pro to udělat dá. Jako nejefektivnější řešení se ukázalo dvoukolové výběrové řízení.
Druhé kolo přináší pro obě strany podstatné informace:
- Uchazeč zjistí, jak to v organizaci funguje, jak vypadá domov uvnitř a co člověk na dané pozici opravdu dělá.
- Přímý nadřízený zjistí, jestli se uchazeč hodí do současného týmu a má předpoklady pro danou pozici.
Existuje řada variant druhého kola pohovoru:
- Uzavřete s úspěšným kandidátem dobrovolnickou smlouvu na jeden až dva dny.
- Rozdělte výběrové řízení na pohovor a praktickou část.
Praktická část proběhne např. dopoledne po pohovoru (nebo v co nejbližším termínu), takže si kandidát na pozici pracovníka v sociálních službách může rovnou vyzkoušet skutečnou práci (ranní hygieny, koupele, podávání stravy, apod.). - U uchazečů, kteří procházejí kvalifikačním kurzem pracovníka v sociálních službách se osvědčilo zapojit jejich povinnou praxi jako součást druhého kola.
Těch pár hodin navíc při výběrovém řízení vám může ušetřit měsíce intenzivní práce při zaškolení.
DOPORUČENÍ Z MILY:
Vyberte jednoho člena pečovatelského týmu, který pro uchazeče bude průvodcem během druhého kola. Lépe si všimne detailů, které se při pohovoru odhalí jen těžko. Do procesu výběru nového člena týmu tak zapojíte své současné zaměstnance a dáte jim prostor, aby řekli svůj názor. Oni jsou ti, kdo s novou kolegyní či kolegou budou denně spolupracovat a měli by mít možnost se k výběru kandidáta vyjádřit.
Někdy všechno zaklapne při výběrovém řízení, někdy se nesoulad ukáže až během zkušební doby. Lidé se vyvíjí a mění. Pamatujte, že můžete dělat vždy jen to nejlepší, co v danou chvíli umíte.
🟧
🧡
Milé tipy z MILY
Toto je třetí ze série článků, ve které se věnujeme tématům z oblasti personalistiky, náboru, mezioborové spolupráce v rámci zařízení apod. Pokud byste měli jakékoli otázky k tomuto tématu, napište nám. Rádi se jim budeme věnovat a podělíme se s vámi o své zkušenosti.
Přečtěte si také:
👉🏼 4 tipy: Co nezapomenout napsat do inzerátu pro pečovatele
Reg. č.: CZ.03.03.01/00/22_021/0000416, na projekt je poskytována finanční podpora EU.
